VANLIGA FRÅGOR – FAQ 
Här finner du svar på de vanligaste frågorna vi får
ALLMÄNT
VAD BETYDER NAMNET?
ÄR DET SÄKERT ATT BESTÄLLA ONLINE?
Dina uppgifter kodas omedelbart när du anger dem och mycket känslig information sparas inte på en offentlig server. Detta innebär att den information som utbyts mellan dig och oss inte är tillgänglig för obehöriga.
SSL-Certifikat tillhandahåller en autentisering som garanterar att dina uppgifter skickas till korrekt server, en kryptering som kodar all information så att endast den säkra servern kan läsa av den och en dataintegritetsfunktion som kontrollerar att ingen information har ändrats.
HAR MIN BESTÄLLNING TAGITS EMOT?
BESTÄLLNING
JAG UPPLEVER PROBLEM NÄR JAG FÖRSÖKER GÖRA EN BESTÄLLNING I ER WEBBSHOP. VAD KAN JAG GÖRA?
1. Rensa din webbläsares cache. Gå till din webbläsares inställningar och rensa webbdata/cache.
2. Försök med en annan webbläsare om vår webbplats inte stödjer den som du använder.
3. Försök med en annan betalningsmetod. och kom ihåg att acceptera våra villkor innan du trycker på ”Köp”.
KAN JAG GÖRA NÅGRA ÄNDRINGAR I MIN VARUKORG?
KAN JAG ANNULLERA MIN BESTÄLLNING NÄR DEN ÄR SLUTFÖRD?
BETALNING
VILKA BETALNINGSMETODER GODTAR NI?
VAD ÄR FRAKTKOSTNADEN FÖR VARORNA?
LEVERANS
När du handlar på Soulosofie.com kan du välja mellan olika leveranssätt: Du kan normalt alltid hämta på lagret eller få hemleverans. Paket till utlämningsställe har begränsningar i bl.a. vikt och mått.
I utcheckningen får du reda på vilka leveranssätt som är möjliga för din beställning och väljer det som passar dig bäst.HUR KOMMER JAG KUNNA TA EMOT MIN BESTÄLLNING?